FAQ & Kontakt

Die „11.11 Flash Deal“-Aktion ist nur gültig vom 08. November 2024, 00:00 Uhr (GMT+8, SGT) bis 11. November 2024, 23:59 Uhr (GMT+8, SGT).

Das Angebot gilt ausschließlich auf www.anothersole.com und ist nicht anwendbar auf Geschenkkarten oder Tragetaschen.

Bestellungen, die Vorbestellungsartikel enthalten, werden gemeinsam versandt, sobald das voraussichtliche Lieferdatum der Vorbestellung erreicht ist.

Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht, und wir behalten uns alle Rechte an dieser Aktion vor.

UMTAUSCH

Artikel aus der „11.11 Flash Deal“-Kollektion, die mit einem 11 USD Rabatt angeboten werden, können nicht umgetauscht werden.

RÜCKERSTATTUNG

Es gibt KEINE Rückerstattung – weder in Form von Geld noch als Store-Gutschrift für Bestellungen, die im Rahmen der 11.11 Flash Deal-Aktion getätigt wurden.

WARENKORB / BESTELLRABATT

Wählen Sie einen 247 Sneaker aus und geben Sie beim Bezahlvorgang den Code „11OFF“ ein, um den Rabatt zu erhalten.

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir bieten Rückgaben für Erstattungen, kostenlosen Umtausch oder Guthaben, das niemals verfällt.

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ihrem Originalzustand zurücksenden (neuwertig, mit Etiketten, Schuhe in Schuhkartons).

Artikel aus dem Schlussverkauf sowie Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Steuern und Zölle sind nicht erstattungsfähig.

Bitte senden Sie Rücksendungen nur aus dem Land zurück, in das Ihre Bestellung ursprünglich geliefert wurde.

Bei Bestellungen mit speziellen Rückgaberichtlinien gelten die angegebenen Bedingungen & Konditionen.

Geld-zurück-Garantie

Shoppen Sie bei Anothersole mit minimalem Risiko – dank unserer Geld-zurück-Garantie!

Falls Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, bitten wir Sie, die Verantwortung für den Rückversand an die untenstehende Adresse zu übernehmen, um eine monetäre Rückerstattung zu erhalten. (Als kleines, privat geführtes Unternehmen können wir diese Kosten derzeit leider nicht übernehmen.)

Eine vollständige Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald Ihre Artikel in Singapur innerhalb von 30 Tagen eingegangen sind.

Bitte denken Sie daran, uns die Sendungsverfolgungsnummer und Ihre Bestellnummer per E-Mail mitzuteilen, sobald Sie das Paket verschickt haben.

Alternativ erhalten Sie vorausbezahlte Versandetiketten von DHL zu einem ermäßigten Preis von $19,00 USD für die erste Sendung und $9,00 USD für jede weitere Sendung. Die Kosten für das Versandetikett werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag.

Sie können Ihr Paket an einer DHL-Abgabestelle abgeben oder eine Abholung vereinbaren. Besuchen Sie unser Rückgabeportal hier und wählen Sie die Option „Abgabe bei DHL Express Standorten“. Das vorfrankierte Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihr Rücksendeantrag erfolgreich eingereicht wurde.

Kostenloser Umtausch / Unbefristete Store-Gutschriften

Umtausch — Der erste Umtausch ist kostenlos. Für weitere Umtausche fallen zusätzliche Gebühren an: 19,00 USD für den ersten Artikel, 9,00 USD für jeden weiteren Artikel.

Store-Gutschrift als Rückerstattung — Sie erhalten per E-Mail einen Store-Code in Höhe des vollständigen Kaufpreises der zurückgesendeten Artikel. Das bedeutet, dass Sie keinen zusätzlichen Betrag für den Umtausch eines gleichwertigen Artikels zahlen müssen. Die Store-Gutschrift hat kein Ablaufdatum!

Wie fällt Anothersole im Vergleich zu Vans, Nike oder Adidas aus?

Die Anytime Flats haben eine schlanke, leicht zulaufende Silhouette, die sich von den meisten voluminösen Sneakern deutlich unterscheidet.

Falls Ihre Füße breiter oder voluminöser sind, empfehlen wir für die The Anytime Flats eine Nummer größer als Ihre Sneaker-Größe zu wählen.

Unsere detaillierte Passform-Anleitung auf den Produktseiten hilft Ihnen, die richtige Größe zu finden.

Welche Größe sollte ich kaufen?

Unsere Schuhe haben eine normale, mittelbreite europäische Passform. Mit über 200.000 weltweit verkauften Paaren zählen viele Kundinnen zu unseren Stammkunden.

Die Anytime Flats sollten beim ersten Anprobieren eng anliegen. Aufgrund der schmal zulaufenden Vorderpartie kann anfangs ein leichtes Druckgefühl entstehen, insbesondere bei breiteren oder volleren Füßen – das ist ganz normal.

Das ungefütterte Leder dehnt sich schnell aus und passt sich Ihrem Fuß an. Achten Sie darauf, dass von Anfang an etwas Zehenfreiheit (ca. eine Fingerbreite) vorhanden ist. Die Schnürsenkel lassen sich individuell anpassen, um optimalen Komfort zu gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen, die Produktdetails für jedes Modell zu prüfen, um die richtige Größe zu bestimmen. Auf der Produktseite finden Sie auch die EU- und US-Größenäquivalente. Falls Ihre Füße breiter oder voluminöser sind, raten wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen. Die Passform sollte jedoch nie zu locker sein, da sich das Leder mit der Zeit noch weiter dehnt.

Wenn Sie immer noch unsicher sind, welche Größe für Sie am besten geeignet ist, kontaktieren Sie uns für eine zusätzliche Beratung. Sollte die Passform nicht auf Anhieb perfekt sein, können Sie für berechtigte Käufe einen Umtausch veranlassen.

Kann Anothersole bei Fußproblemen helfen?

Unsere Anytime Flats sind weich und flexibel – das geschmeidige Leder ist direkt auf eine flexible Gummisohle genäht und passt sich Ihrem Fuß an wie ein Handschuh.

Das Fußbett ist ergonomisch geformt und bietet eine unterstützende Fußwölbung sowie eine gepolsterte Ferse mit antibakteriellem, hochdichtem Sportschaum. Dies sorgt für bessere Atmungsaktivität und optimale Dämpfung für den Alltag.

Viele Kundinnen mit Plattfüßen, Plantarfasziitis oder müden Füßen durch langes Stehen berichten von sofortiger Erleichterung beim Tragen unserer Schuhe.

Während sie für solche Träger definitiv eine Erleichterung darstellen - Wir bitten Sie, für Ihre Fußprobleme professionellen Rat einzuholen.

Die Anytime Flats sind nicht für Menschen mit „rollenden Knöcheln“ geeignet, da sie einen festeren Gegenpol benötigen, um die Knöchel in Position zu halten. Bei einer Überpronation der Knöchel wird das Leder zur Seite gedrückt, was zu Lederschäden durch Abrieb führt.

Wir können auch keine individuellen Anpassungen für orthopädische Einlagen anbieten. Bei bestehenden Fußproblemen empfehlen wir, professionelle medizinische Beratung einzuholen.

Verursachen die Schuhe anfangs Reibung oder Blasen?

Viele Kundinnen berichten von einem angenehmen Tragegefühl direkt ab dem ersten Tag, aber jeder Fuß ist anders und hat unterschiedliche Formen und Maße. Die Breite des Fußes und die Form der Zehen können bei zwei Personen sehr unterschiedlich sein. Manche haben die Länge einer 38, aber die Breite einer 41.

Aus diesen und anderen Gründen kann es anfangs zu Reibungen kommen. Sie können die neuen Schuhe anfangs kürzer tragen, damit sich das Leder erst an Ihre Füße anpassen kann.

Sie können die betroffenen Stellen der Schuhe mit Wachs behandeln, um den Abrieb zu verringern, oder die Fugen einschlagen. Das ungefütterte Leder passt sich bei normalen Abweichungen an, indem es sich dehnt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies aus den oben genannten Gründen nicht als Mangel angesehen wird.

Falls Sie weitere Fragen oder Anleitungen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.

Wird die Kontur meiner Zehen beim Tragen von Anothersole sichtbar sein?

Ja – und das aus gutem Grund.

Die Anytime Flats bestehen aus einer einzigen hochwertigen Lederschicht, die direkt auf die Gummisohle genäht wird. Ähnlich wie weiche Handschuhe schmiegen sie sich an Ihre Füße an.

Bei breiteren oder volleren Füßen kann die Zehenform zunächst etwas stärker sichtbar sein, doch dies wird mit der Zeit weniger ausgeprägt.

Das Leder passt sich schnell an Ihre Füße an und sorgt für eine perfekte Passform. Viele Kundinnen mit Ballenproblemen (Hallux valgus) schätzen, wie das Leder sich sanft über den Fußknochen dehnt, ohne dabei unangenehm zu drücken.

Wir könnten die Schuhe weiter und steifer gestalten – aber wer möchte heutzutage noch klobige „Oma-Schuhe“ tragen? Stattdessen haben wir ein Design entwickelt, das Sie gut aussehen lässt und sich noch besser anfühlt.

EGenießen Sie den unverwechselbaren Look von Anothersole. Sie werden schnell verstehen, warum dieses eine Schuhmodell bereits über 200.000 zufriedene Kundinnen weltweit begeistert hat.

Kann es Abweichungen zwischen den Schuhen auf der Website und den gelieferten Produkten geben?

Leder ist ein natürliches Material, weshalb keine zwei Paare exakt gleich aussehen. Unregelmäßigkeiten in der Narbung, kleine Falten, Farbnuancen, Adern oder minimale Spuren von Insektenstichen sind völlig normal und keine Mängel, sondern ein Zeichen für echtes, hochwertiges Leder.

Zudem können Lichtverhältnisse bei der Fotografie sowie die Bildschirmeinstellungen Ihres Geräts die Farbwahrnehmung leicht beeinflussen.

Wird die gleiche Größe je nach Material unterschiedlich ausfallen?

Weiches, dünnes Leder wie Ziegenleder fühlt sich anders an als dickeres, genarbtes Rindsleder. Je nach Material kann das erste Tragegefühl leicht variieren.

Wichtig ist, dass die Länge passt und genügend Zehenfreiheit vorhanden ist – das Leder wird sich nach kurzer Zeit dehnen und an Ihre Füße anpassen.

Sollte ich Anothersole mit Socken tragen?

Ja, wir empfehlen, dunkle, unsichtbare Socken (No-Show Socks) zu tragen, besonders bei dunkleren Farbtönen.

Beim ersten Tragen kann es zu einer leichten Verfärbung kommen, insbesondere wenn die Schuhe nass sind. Bitte seien Sie unbesorgt – wir verwenden sichere Pigmente, die auf VOC-Grenzwerte getestet wurden. Mit der Zeit nimmt die Farbabgabe ab.

Vorteile von No-Show Socken:

   • Sie absorbieren Feuchtigkeit und sorgen für bessere Hygiene.

   • Sie verhindern Verfärbungen an den Füßen, da die Socken den direkten Kontakt mit dem Leder abfangen und gewaschen werden können.

Bekomme ich einen Rabatt auf meine erste Bestellung?

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Ihren Rabatt für die erste Bestellung zu erhalten.

Für Firmen- oder Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich verschiedene Modelle kombinieren, um den BOGO 30% Rabatt zu erhalten?

Ja, alle Styles (außer Artikel aus dem Schlussverkauf oder Accessoires) können kombiniert werden, um den BOGO 30% Rabatt zu nutzen. Geben Sie einfach den Rabattcode „TWIN30“ ein, um 30% Rabatt auf jeden zweiten Artikel in Ihrer Bestellung zu erhalten.*

*Der Rabatt gilt auf den günstigeren Artikel.

Kann ich mehrere Rabattcodes für eine Bestellung verwenden?

Es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden. Ihr Rabattcode für die erste Bestellung bleibt gültig und kann auch später verwendet werden, falls Sie zuerst eine Bundle-Bestellung aufgeben.

Welche Aktionen bietet Anothersole an?

Wir glauben an nachhaltigen Konsum und vermeiden es, Preise künstlich zu erhöhen, um sie dann mit ständigen Rabatten zu senken. Wir produzieren nicht im Übermaß, weshalb viele unserer Styles nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind.

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um exklusive Angebote und Neuigkeiten zu erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen zu ändern oder zu beenden, falls diese technisch beeinträchtigt werden. Alle Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Im Streitfall ist die Entscheidung von Anothersole.com endgültig.

RÜCKERSTATTUNG

Es gibt KEINE GELD- oder STORE-GUTSCHRIFTEN für Bestellungen mit dem Rabattcode TWIN30.

Bestellungen mit dem Rabattcode TWIN30 sind endgültig und können nicht storniert oder geändert werden.

UMTAUSCH

Ein Umtausch des günstigeren Artikels ist möglich, jedoch erfolgt keine Erstattung der Differenz.

Der Umtausch ist nur innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum gültig.

Kann ich mein Paket nachverfolgen, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Ja, sobald Ihr Paket von unserem Versandpartner abgeholt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Änderungen an Ihrer Bestellung sind möglich, solange sie noch nicht von unserem Drittanbieter-Lager verarbeitet wurde. Bitte senden Sie uns innerhalb einer Stunde nach Bestellung eine E-Mail, um Änderungen vorzunehmen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Bleiben Artikel, die ich in meinen Warenkorb gelegt habe, gespeichert?

Ja, alle Artikel in Ihrem Warenkorb bleiben dort 14 Tage lang gespeichert, bis Sie die Bestellung abschließen oder sie manuell entfernen.

Die Verfügbarkeit wird jedoch erst bei der Bestellung garantiert.

Meine Bestellung wurde aufgrund von Sicherheitsprüfungen oder mangelnder Lagerverfügbarkeit storniert – wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Falls Ihre Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Der Bestellbetrag wird über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bank kann bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung der Rückerstattung benötigen. Falls Sie Ihre Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder den Zahlungsanbieter.

Werden Artikel in meinem Warenkorb für mich reserviert?

Nein, das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb garantiert keine Verfügbarkeit. Es gilt das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“.

Meine Bestellung war nicht erfolgreich – was soll ich tun?

Falls Ihre Bestellung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte: Ob die Adresse und Postleitzahl korrekt eingegeben wurden. Ob Ihre Kartendaten mit den eingegebenen Angaben übereinstimmen. Ob der Authentifizierungscode (falls erforderlich) korrekt eingegeben wurde. Diese Sicherheitsmaßnahmen sind notwendig, um Kreditkartenbetrug zu verhindern.

Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung erhalten – was soll ich tun?

Bitte senden Sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung oder kopieren Sie die Fehlermeldung und senden Sie sie an customerservice@anothersole.com

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (MasterCard, Visa, American Express), PayPal, Shop Pay und unsere E-Geschenkkarte.

In welcher Währung wird meine Bestellung aufgegeben?

Unsere Website verfügt über einen Multi-Währungs-Wähler (oben rechts), mit dem Sie in Ihrer bevorzugten Währung einkaufen können.

Wohin liefern Sie und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Expressversand in viele große Städte weltweit für alle berechtigten Bestellungen.

Falls bei der Bestellung keine Versandoption für Ihr Land verfügbar ist, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@anothersole.com

Für Bestellungen in Singapur besuchen Sie bitte unsere Singapur-Website hier.

Welchen Versanddienst nutzen Sie?

Wir versenden weltweit mit DHL Express, das schnelle Lieferzeiten, vollständige Sendungsverfolgung und eine reibungslose Zollabwicklung garantiert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Von unserem Standort in Singapur aus erreichen Sendungen Kalifornien innerhalb von 3 Tagen und Sydney innerhalb von 24 Stunden nach Versand!

P.S. DHL benötigt Ihre Telefonnummer, weshalb wir sie während der Kaufabwicklung abfragen.

Können Sie an Postfächer liefern?

Derzeit nicht. Wir bieten nur Tür-zu-Tür-Lieferungen an Büro- oder Wohnadressen an. Wir können außerdem nicht in nicht zusammenhängende Staaten/Territorien oder Offshore-Inseln liefern (z. B. Marshallinseln, Kanarische Inseln, Saint Martin, Französisch-Guayana usw.). Versandkosten für fehlgeschlagene Lieferungen an solche eingeschränkten Gebiete werden von Ihnen getragen.

Wie lange dauert der Versand?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen versendet, und Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Link und den Versanddetails. Nach dem Versand sollten die Schuhe innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Muss ich für meine Bestellung Zölle und Steuern zahlen?

Die Umsatzsteuer hängt von Ihrem Versandziel ab. Falls Steuern oder Zölle anfallen, werden Sie informiert, sobald die Schuhe in Ihrem Land eintreffen. Hinweis - für die USA gibt es keine Steuer für Bestellungen unter USD800 und die GST wird für australische Bestellungen übernommen. Hinweis - für die USA gibt es keine Steuer für Bestellungen unter USD800. Für Australien wird eine GST von 10% auf den Gesamtbetrag der Bestellung erhoben.

Kann ich eine Steuererstattung beantragen?

Wir akzeptieren keine Steuererstattungen für Einkäufe bei Anothersole.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald Ihr Paket verpackt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket hier nachverfolgen.

Muss ich persönlich anwesend sein, um meine Lieferung zu erhalten?

Wir empfehlen, das Paket persönlich entgegenzunehmen, um das Risiko von Verlust oder Diebstahl zu vermeiden, für das wir keine Verantwortung übernehmen können.

Hat meine Bestellung ein garantiertes Lieferdatum?

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Bitte beachten Sie, dass das voraussichtliche Lieferdatum nur eine Schätzung ist und aufgrund von Zollverzögerungen, Versandbeschränkungen, Zahlungsfreigaben, Online-Sicherheitsprüfungen oder Lagerverfügbarkeit variieren kann.

Die Online-Sicherheitsprüfung ist eine Vorsichtsmaßnahme gegen Kreditkartenbetrug und dient dem Schutz unserer Kunden vor unautorisierten Transaktionen. In einigen Fällen kann es sein, dass wir zusätzliche Informationen oder Dokumente zur Zahlungsüberprüfung anfordern. In solchen Fällen kann sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung aufgrund dieser Sicherheitskontrollen verzögern.

Was passiert, wenn ich die Lieferung ablehne?

Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, bevor Sie sie stornieren möchten, können Sie die Annahme verweigern und uns darüber informieren. Wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag, abzüglich aller Versandkosten, einschließlich der zusätzlichen Kosten für die Rücksendung.

Falls eine Zustellung fehlschlägt, weil der Käufer fällige Zölle und Steuern nicht begleicht, wird die Bestellung storniert und der Betrag abzüglich der Kosten für den Hin- und Rückversand sowie einer Bearbeitungsgebühr von 10 USD zurückerstattet.

Gestohlene oder fehlende Pakete?

Sobald die Bestellung an die angegebene Adresse geliefert wurde, gilt sie als erfüllt. Anothersole übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Bestellungen nach der Zustellung, wenn ein Zustellnachweis vorliegt. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand das Paket entgegennimmt.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Eine Adressänderung ist nicht mehr möglich, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.

Wie wird eine fehlgeschlagene Lieferung bearbeitet?

Die meisten unserer Versanddienstleister unternehmen zwei Zustellversuche. Falls die erste Zustellung nicht erfolgreich ist, wird der Zusteller die Empfängerin oder den Empfänger über die angegebene Telefonnummer kontaktieren, um einen zweiten Zustellversuch zu arrangieren. Sollte das Paket nach beiden Zustellversuchen nicht angenommen werden, wird es an Anothersole zurückgesendet.

Wie pflege ich meine Anothersole-Schuhe?

Unser Leder stammt aus den besten Gerbereien weltweit. Leder braucht – genau wie unsere Haut – liebevolle Pflege, um geschmeidig und langlebig zu bleiben.

Schutz

Tragen Sie vor dem ersten Tragen einen klaren Lederschutzspray auf, um Flüssigkeitsflecken zu vermeiden.

Beachten Sie die Materialpflegehinweise auf der Produktseite.

Wiederholen Sie die Behandlung regelmäßig bei Bedarf.

Vermeiden Sie Kontakt mit Wasser, Öl und aggressiven Chemikalien.

Nasse Schuhe

Entfernen Sie die Fußbetten und wischen Sie sie trocken. Stopfen Sie Zeitungspapier in die Schuhe, um Feuchtigkeit zu absorbieren. Lassen Sie die Schuhe natürlich an einem gut belüfteten Ort trocknen.

Setzen Sie das Leder niemals direkter Hitze oder Sonnenlicht aus, um Schäden zu vermeiden.

Schimmelbildung

Lassen Sie Ihre Schuhe nach dem Tragen auslüften, bevor Sie sie verstauen – unsere Füße schwitzen täglich bis zu einer halben Tasse Flüssigkeit.

Lagern Sie keine feuchten oder nassen Schuhe in geschlossenen Räumen, um Schimmelbildung zu vermeiden.

Bewahren Sie Schuhe nicht mit bereits schimmelbefallenen Produkten auf, selbst wenn sichtbarer Schimmel entfernt wurde – dies könnte zu Kreuzkontamination führen.

Halten Sie Lederprodukte fern von feuchten oder schlecht belüfteten Bereichen.

Verwenden Sie Antischimmel-Produkte und Luftentfeuchter, um den Lagerraum trocken zu halten.

Bei Schimmelschäden empfehlen wir, einen professionellen Lederrestaurator zu konsultieren.

Pflege

Verwenden Sie geeignete Lederpflegeprodukte, um das Leder weich und geschmeidig zu halten.

Ein klarer Lederschutzspray schützt vor Flüssigkeitsflecken und Verfärbungen.

Mit einem feuchten, fusselfreien Tuch und mildem Seifenwasser lassen sich Schuhe und Fußbetten reinigen.

Verwenden Sie eine Wildlederbürste, um Wildleder sanft zu reinigen.

Metallic-Lederfolie ist empfindlicher als gefärbtes Leder, da die dünne Metallfolie laminiert ist. Es kann durch Abrieb leicht beschädigt werden – tragen Sie die Schuhe mit besonderer Sorgfalt.

Verwenden Sie keine Wachs- oder Cremeprodukte auf Wildleder, Nubukleder oder brüniertem Leder – diese können das Leder stark abdunkeln oder beschädigen.

Falls Sie unsicher sind, wischen Sie den Schmutz einfach mit einem feuchten Tuch ab oder verwenden Sie eine Wildlederbürste. Oder fragen Sie uns – wir beraten Sie gerne.

Hier finden Sie weitere Pflegehinweise, die wir lieben.

Die Schuhe, die ich möchte, sind ausverkauft!

Unsere Produkte werden regelmäßig nachbestellt, abhängig von Verfügbarkeit und Nachfrage. Sie finden sie auf unserer Seite „Wieder auf Lager“.

Helfen Sie uns zu entscheiden, was wir wieder auf Lager bringen, indem Sie auf der Produktseite „E-Mail, wenn verfügbar“ anklicken. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Wie oft werden neue Produkte auf der Website veröffentlicht?

Neue Kollektionen erscheinen wöchentlich. Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie uns auf Instagram @anothersoleofficial folgen oder sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden.

Bietet Anothersole einen Reparaturservice an?

Wir bieten keinen Reparaturservice an. Falls Sie Beratung zu Reparaturen benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über den Live-Chat.

Bietet Anothersole Preisangleichungen an?

Preisänderungen oder -anpassungen sind nicht möglich.

Hat Anothersole eine Telefonnummer?

Derzeit bieten wir keinen telefonischen Support an. Sie können uns jedoch jederzeit per E-Mail kontaktieren, und wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten. Bitte geben Sie alle relevanten Details wie Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Fotos oder weitere Informationen an, die uns helfen, Ihr Anliegen schnell zu verstehen.